倉庫管理，在保障企業(yè)物流運(yùn)作效率、降低運(yùn)營成本、提高客戶服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)揮著不可替代的作用。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理作為倉庫管理中的重要手段，不僅能夠提高管理效率，還能夠有效地降低管理風(fēng)險(xiǎn)，使倉庫運(yùn)作更加安全、穩(wěn)定、高效。

標(biāo)準(zhǔn)化倉庫管理

很多倉庫的人員管理、貨物管理較為混亂，其主要原因是沒有形成一個有效的規(guī)范化管理體系，倉庫人員工作職責(zé)不夠明確，導(dǎo)致工作效率不高。

標(biāo)準(zhǔn)化倉庫管理是指通過制定一系列的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、工作指導(dǎo)書等，以及對員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和監(jiān)督等手段，使企業(yè)內(nèi)部的人員管理、工作流程、工作質(zhì)量等達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平。

倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理一直是企業(yè)所認(rèn)可和在努力實(shí)現(xiàn)的，從作業(yè)流程到目視化，再到對接過程，無一不需要標(biāo)準(zhǔn)化的支撐。

標(biāo)準(zhǔn)化的好處顯而易見，僅就人員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化來說，如果沒有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，會導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力浪費(fèi)，出現(xiàn)管理混亂和效率低下。

標(biāo)準(zhǔn)化管理可以有效提高倉庫管理效率，使倉庫運(yùn)作更加高效、有序、快捷，以確保倉庫運(yùn)作穩(wěn)定，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，避免管理過程中出現(xiàn)的各種混亂情況。

如何做好“標(biāo)準(zhǔn)化管理”

標(biāo)準(zhǔn)化管理在倉庫管理中的實(shí)際落地可以從以下幾個方面進(jìn)行探討：

①制定規(guī)章制度：倉庫管理人員應(yīng)制定一系列的規(guī)章制度，如安全生產(chǎn)規(guī)定、入庫、出庫、庫存管理等方面的規(guī)定，明確倉庫運(yùn)作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程。

②建立工作指導(dǎo)書（SOP）：應(yīng)建立一系列的工作指導(dǎo)書，如倉庫管理手冊、作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)規(guī)范等，指導(dǎo)員工工作，并規(guī)范員工工作流程。

③注重員工培訓(xùn)：加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，讓員工了解倉庫管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高員工的管理水平和工作效率。

④加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行：確保員工遵守倉庫管理規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，確保倉庫運(yùn)作的正常和安全。

⑤保障定期檢查：定期對倉庫進(jìn)行檢查，確保倉庫管理規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。

實(shí)現(xiàn)全面標(biāo)準(zhǔn)化，還需要在以下四個環(huán)節(jié)努力：

1.倉儲貨位優(yōu)化將貨物按其分類，加以有秩序的編排，用簡明的文字、符號或數(shù)字代替貨物的名稱、類別及其他信息。進(jìn)行科學(xué)的貨物編碼，利于準(zhǔn)確地貨物編碼，可以迅速進(jìn)行出入庫作業(yè)，提高作業(yè)效率。為了使倉儲管理有序，利于出入庫作業(yè)操作規(guī)范，理貨員應(yīng)該按照服裝的存儲要求和特點(diǎn)，將倉儲空間分割成若干區(qū)域，形成貨位，并且編號，一是便于貨位區(qū)別，二是為分揀作業(yè)提供了方便，進(jìn)行高效的分揀作業(yè)。

2.盤點(diǎn)準(zhǔn)確性對參加盤點(diǎn)的人員必須根據(jù)盤點(diǎn)管理程序加以培訓(xùn)，使盤點(diǎn)人員對盤點(diǎn)的程序、盤點(diǎn)的方法、盤點(diǎn)使用的工具等整個過程充分了解；同時各部門還要有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，除倉管員以外，其他部門的人員也必須參與盤點(diǎn)，比如PMC和財(cái)務(wù)部，生產(chǎn)部需要檢查庫存品名數(shù)量，財(cái)務(wù)部不僅要對品名數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督，還要對庫存的價(jià)值進(jìn)行計(jì)算，各部門人員的共同參與，一定程度上增強(qiáng)了盤點(diǎn)人員的隊(duì)伍，加速了盤點(diǎn)工作的進(jìn)行，也保障了盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性。

3.操作程序化保證貨物入庫前的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分，貨物入庫操作流程規(guī)范有效，貨物驗(yàn)收內(nèi)容全面、方法得當(dāng)，單據(jù)填寫正確規(guī)范，人員分工明確，各部門有效協(xié)作，入庫驗(yàn)收過程中的異常問題處理恰當(dāng)?shù)轿?，比如單?jù)不全、質(zhì)量有異、數(shù)量不符、有單無貨、錯驗(yàn)等問題的處理。

4.設(shè)備自動化、系統(tǒng)信息化隨著企業(yè)的發(fā)展以及新技術(shù)的興起，企業(yè)需要在各個方面加大投資，在倉庫管理方面需要在倉儲設(shè)施、搬運(yùn)設(shè)備、分揀設(shè)備、條碼技術(shù)等方面加大投入。及時部署專業(yè)的信息化、智能化系統(tǒng)，有效規(guī)范倉儲作業(yè)流程，盡可能地以合理的物流成本保證出庫貨物按質(zhì)、按量、及時、安全地發(fā)給客戶，保證作業(yè)高效、準(zhǔn)確、低耗、有序。